Моб: +7 (910) 911-80-55, Тел/Факс 8 (499) 350-10-23
Горбунова Ольга Александровна
Генеральный директор Гостинично-ресторанный комплекс «Алые Паруса»
Юлия Лавринова
Руководитель отдела продаж Группа ИТ-компаний "Ди-Эс"
Шаулин Денис Викторович
Президент Калужского отделения "Деловая Россия"
Ирина Степаньчикова
руководитель службы сбыта Мясоперерабатывающее предприятие ИП Постников
Плотко Дмитрий Сергеевич
Генеральный директор ООО "ИнвестКонтакт"
Сторчак Оксана Алексеева
Генеральный директор Центр профессионального перевода "Алеан" с 1997г., Школа "Big Apple" с 2010г.
Воронцова Ирина
Руководитель пресс-службы ОАО "Газэнергобанк" ОАО "Газэнергобанк"
Все личности   |   Добавить личность

Планы

Добавить событие
Предупреждение и снятие возражений клиентов

Корпоративный тренинг по коммуникациям с клиентами.  

Клиент на ваше «Здравствуйте!» сразу может ответить: «Дорого»!  Имеет право. Это менеджера учили, что будет отдельный этап работы с возражениями…  Но в реальности не всегда так.  Начинать работать с возражением возможно сразу, когда оно поступает. А еще лучше — предупреждать его. Как? Как снимать, как предупреждать возражения? Есть простые и действенные техинки, которые мы и будет изучать и тренировать 15-16 июля. 

При этом речь не идет о НЛП,  гипнозе и манипуляциях с клиентом. Мы считаем это не приемлемыми методами в этой работе.  Два полных дня будем теорию сочетать с практикой, применением в парах. Группа – до 12 человек. 

Заявка (имя участника), а так же подробный запрос  программы, отзывов  —  info@liga-profi.ru    Позвонить — 8(499)350-10-23

  • Тренер — Лидия Гапонова. Резюме, отзывы — по запросу gaponovalidia@gmail.com . 
  • Программа разработана на основе авторской методики А.Ю. Новиковой ("ИДЖ").
Противостояние манипуляциям в деловом общении

Тренинг проводится в корпоративном формате в  группе до 12 человек. 

Цели:  

•    Освоить технологии распознавания скрытого управления в переговорах;

•    Навыки распознавания скрываемых целей собеседника и контроля за ходом переговоров;

•    Способность выстраивать защиту своих интересов от манипуляций со стороны собеседника;

•    Навыки переориентации партнера на ведение конструктивного диалога;

•    Инструменты конструктивного реагирования на агрессивное и манипулятивное воздействие, обеспечивающие защиту и чувство собственного достоинства.

Запросить полную программу — info@liga-profi.ru 

Как добиться внедрения изменений?

Change Management — по русски. Как добиться внедрения изменений? 
Курс по практической реализации изменений в компании. 
3 фактора успеха при проведении реорганизаций. 
Генеральный директор консалтинговой компании Berner&Stafford Вадим Дозорцев. 
Сотрудничает с Высшей школой маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ с 2009 года. Вадим Дозорцев — создатель и управляющий партнёр консалтинговой компании «Berner&Stafford». Решая практические вопросы в области продаж, на основании общеизвестных методик и собственных разработок он заложил основу сбытовой технологии SFM (Sales Forces Management).

Результат мастер-класса: по окончании мероприятия слушатели смогут:

  • Четко понимать последовательность реализации изменений;
  • Иметь представление о распространённых ошибках в change менеджменте;
  • Ставить задачи и модерировать рабочие группы по разработке изменений;
  • Формировать план внедрения, определять временные горизонты и трудовые ресурсы;
  • Разработать бизнес — требования и осуществить грамотный выбор IT инструментов поддержки процессов;
  • Уметь адаптировать разработанные решения в ходе адаптации сотрудников. Полная программа здесь. 

Запись по тел. 8(499)350-10-23, записаться — на info@liga-profi.ru 

 

 

Новости

Добавить новость
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой. Если вы не даете согласия на обработку своих персональных данных, вам необходимо покинуть наш сайт.