Моб: +7 (910) 911-80-55, Тел/Факс 8 (499) 350-10-23
Галиева Лилия
Разработчик командообразующих программ, ведущий тренер программ Фонда Потанина ООО "Лига Профи"
Постолакий Надежда Владимировна
Генеральный директор ООО "Алкотек"
Павел Филенков
гендиректор ИД «Коммерсантъ»
Евгений Спирица
Эксперт- полиграфолог, профайлер
Филатов Андрей
генеральный директор ООО "СинЭрга"
Юлия Ровинская
Заместитель генерального директора ООО "Росэкспертиза Консалтинг"
Андрей Кулинич
Практикующий консультант в области стратегии, управления маркетингом и продажами в сфере B2B
Все личности   |   Добавить личность

Планы

Добавить событие
Я_короче Предупреждение и снятие возражений клиентов

Тренинг по коммуникациям с клиентами.  

Клиент на ваше «Здравствуйте!» сразу может ответить: «Дорого»!  Имеет право. Это менеджера учили, что будет отдельный этап работы с возражениями…  Но в реальности не всегда так.  Начинать работать с возражением возможно сразу, когда оно поступает. А еще лучше — предупреждать его. Как? Как снимать, как предупреждать возражения? Есть простые и действенные техинки, которые мы и будет изучать и тренировать 15-16 июля. 

При этом речь не идет о НЛП,  гипнозе и манипуляциях с клиентом. Мы считаем это не приемлемыми методами в этой работе.  Два полных дня будем теорию сочетать с практикой, применением в парах. Группа – до 12 человек. 

Заявка (имя участника), а так же подробный запрос  программы, отзывов  —  info@liga-profi.ru    Позвонить — 8(499)350-10-23

  • Тренер — Лидия Гапонова. Резюме, отзывы — по запросу gaponovalidia@gmail.com . 
  • Программа разработана на основе авторской методики А.Ю. Новиковой ("ИДЖ").
поле1 Аудит продаж: Работа с вашими менеджерами «в полях»

Это вид работы с менеджерами и клиентами мы будем продолжать в 2017м году.

С каждым менеджером отдела планируются и проводятся две встречи с заказчиками, индивидуальная беседа и анализ прошедших встреч и переговоров – по телефону, по переписке. Таким образом, проводится диагностика профессиональных качеств менеджера, обратная связь от заказчика, получение новой информации с рынка.

В результате анализа выявляется общий дефицит навыков, зоны ресурсного развития и  совместно с коммерческим директором составляются рекомендации и планы с учетом реальных возможностей организации, уровнем руководителя, потенциалом менеджеров и требованием местного рынка, параллельно идет корретировка текущей работы менеджера. 

Бизнес-тренер выступает для менеджера не как проверяющий, а в качестве наставника, а для внешнего клиента – как представитель компании, эксперт, нацеленный на улучшение сервиса для клиента.

Длительность проекта зависит от количества менеджеров в отделе продаж, и может длиться от месяца до полугода. 

Цель проекта – увеличение или сохранение объемов продаж, вывод новых продуктов на рынок или корректировка прежних.

Более подробную информацию вы можете получить по запросу gaponovalidia@gmai.com

Новости

Добавить новость
bc
малые группы
13403998_984028081714952_4119337438258432543_o