Моб: +7 (910) 911-80-55, Тел/Факс 8 (499) 350-10-23
Ольга Карпова
Сертифицированный консультант Всемирного Банка, оргконсультант
Моисеенков Андрей Александрович
Генеральный директор ООО «Росэкспертиза Консалтинг»
Елисеева Евгения Валерьевна
Заместитель Генерального директора "КАМИН"
Геворкян Нелли Арцвиовна
директор ООО "Калинов Куст"
Солодилова Екатерина
Руководитель HR-службы ООО "Форбо"-Калуга
Масленников Андрей Алексеевич
Учредитель Сеть магазинов "Сити-Мэн", "Метро"
Вероника Ярных
бизнес - тренер; специалист в области управленческого и организационного консалтинга
Все личности   |   Добавить личность

Планы

Добавить событие
Наставничество в продажах: работа с вашими сотрудниками «в полях»:

Работа ориентирована на качество продаж услуг во время встреч, телефонных и письменных контактов  с клиентами.

С каждым менеджером отдела продаж планируются и проводятся две встречи с заказчиками, индивидуальная беседа и анализ прошедших встреч и переговоров – по телефону, по переписке. Таким образом, проводится диагностика профессиональных качеств менеджера, обратная связь от заказчика, получение новой информации с рынка.

В результате анализа выявляется общий дефицит навыков, зоны ресурсного развития и  совместно с коммерческим директором составляются рекомендации и планы с учетом реальных возможностей организации, уровнем руководителя, потенциалом менеджеров и требованием местного рынка, параллельно идет корретировка текущей работы менеджера. 

Бизнес-тренер выступает для менеджера не как проверяющий, а в качестве наставника, а для внешнего клиента – как представитель компании, эксперт, нацеленный на улучшение сервиса для клиента.

Длительность проекта зависит от количества менеджеров в отделе продаж, и может длиться от месяца до полугода. 

Цель проекта – увеличение или сохранение объемов продаж, вывод новых продуктов на рынок или корректировка прежних.

Более подробную информацию вы можете получить по запросу gaponovalidia@gmail.com

Предупреждение и снятие возражений клиентов

Корпоративный тренинг по коммуникациям с клиентами.  

Клиент на ваше «Здравствуйте!» сразу может ответить: «Дорого»!  Имеет право. Это менеджера учили, что будет отдельный этап работы с возражениями…  Но в реальности не всегда так.  Начинать работать с возражением возможно сразу, когда оно поступает. А еще лучше — предупреждать его. Как? Как снимать, как предупреждать возражения? Есть простые и действенные техинки, которые мы и будет изучать и тренировать 15-16 июля. 

При этом речь не идет о НЛП,  гипнозе и манипуляциях с клиентом. Мы считаем это не приемлемыми методами в этой работе.  Два полных дня будем теорию сочетать с практикой, применением в парах. Группа – до 12 человек. 

Заявка (имя участника), а так же подробный запрос  программы, отзывов  —  info@liga-profi.ru    Позвонить — 8(499)350-10-23

  • Тренер — Лидия Гапонова. Резюме, отзывы — по запросу gaponovalidia@gmail.com . 
  • Программа разработана на основе авторской методики А.Ю. Новиковой ("ИДЖ").

Новости

Добавить новость